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リフォームの流れ

お問い合わせ

はじめてリフォームをされる方は、リフォームに色々な戸惑いやご不安をお持ちだと思います。
リフォームを成功させるには完成までに、どんなことをするのか、どれくらいの期間がかかるのかをしっかりと計画しておくことが大切です。完成したい時期、着工したい時期にあわせて予定を立てて、よりよい家創りをしていきましょう。

まずはお客様のお困りごとをお聞かせください。小さな困ったにもお応えしますので、どんな事でもお気軽にご相談ください。

現場調査

まずは、お客様のお宅の状態を把握するため、直接お伺いして調査いたします。
ただこちらが状況を判断するのではなく、お客様にも今の状態を知っていただくことが重要だと考えております。お客様のご要望を叶えるためにも、しっかりお家のことをお伝えし、懇切丁寧に対応させていただきます。
また、現在お住まいのご不満点や、お家づくりのイメージやご希望などじっくり聞かせていただき、最適な提案をさせていただきます。
また、弊社では住宅診断も行っておりますので、お気軽にお申込みくださいませ。

ご提案

スタッフがお客様のご要望に沿って今後の工事をご提案いたします。
大切なお住まいのことをより良くするために、お客様と話し合いながらプランを磨き上げていきます。工事内容にご不明点やご希望がございましたら遠慮せずにおっしゃってください。また、見学会や相談会なども開催しておりますので、実際にリフォームされたお宅をご覧になりたい方は、お気軽にご参加ください。

ご契約

費用、期間、工事の内容にご納得いただいてから、ご契約を進めます。
お客様と、そのご家族全員の不安を全て解消してから、リフォームを行っていきます。
打ち合わせ時とご契約内容に相違がないか、しっかりご確認くださいませ。

近隣挨拶

まずご近所様にご挨拶させていただきます。弊社では挨拶などの施工マナーを徹底しております。

着工

足場の設置や養生などの準備を行い、施工を開始します。
お客様が安心して、楽しく暮らせる住まいづくりのために徹底した施工を行います。
リフォーム工事中は何かとご不便をおかけすることもあるかと思いますが、気になる点やご不明点がございましたら遠慮なくスタッフまでお声がけくださいませ。

完工・お引き渡し

施工完了後、イメージ通りに仕上がってるか完了検査を行います。お客様の確認後、問題がなければお引き渡し完了となります。
弊社では、工事が終わったら終わりではなく、工事が終わってからがお付き合いの始まりだと思っております。
信頼してリフォームを任せてくださったお客様と、施工後も末永いお付き合いができるよう、万が一不具合などあればすぐに対応させていただきます。

アフターサービス

工事費用5万円以上の工事には全て、工事完成引渡しから約3ヶ月・6ヶ月・12ヶ月・24ヶ月・36ヶ月後に巡回アフターサービスのご案内をしております。
ご案内後、お客様のご要望をお聞かせ下さい。
お客様からのご連絡があれば、すぐに訪問し対処いたします。
お客様への引渡し後もアフターサービスの充実をはかり建物細部まで行き届いた点検を行うことで秀和リフォームはお客様と信頼で結ばれた末永いお付き合いをさせていただいております。